UX und UI Design für bessere Nutzererfahrung
Eine schöne Website reicht nicht – sie muss funktionieren. Ob es um Leadgenerierung, Produktverkäufe oder Branding geht: Die Nutzererfahrung (UX) und die Benutzeroberfläche (UI) entscheiden darüber, ob Besucher bleiben, klicken oder abspringen.
In diesem Artikel zeigen wir dir bewährte UX/UI Best Practices, mit denen du deine Website intuitiv, zugänglich und erfolgreich gestaltest – für bessere Conversions und zufriedene Nutzer:innen.
1. Klare Navigation & Seitenstruktur
Deine Besucher:innen sollten in Sekunden erkennen, wo sie sind und was sie tun können. Eine klare, intuitive Navigation ist das Rückgrat jeder guten Website.
Best Practices:
- Hauptnavigation mit 5–7 Menüpunkten
- Sticky-Header für schnelle Orientierung
- Breadcrumbs auf Unterseiten
- sichtbare Suchfunktion bei umfangreichen Inhalten
- sprechende Menübezeichnungen („Kontakt“ statt „Interaktion“)
Wie du Besucher gezielt durch Seiten leitest, erfährst du auch im Beitrag über Landingpages optimieren für Ads.
2. Mobile First denken
Mehr als 60 % der Webseitenaufrufe kommen von Mobilgeräten. Deshalb sollte die Mobile UX nicht nachträglich angepasst, sondern von Anfang an mitgedacht werden.
Mobile UX Tipps:
- 1-Spalten-Layout
- grosse klickbare Buttons
- kurze Texte & klare Abstände
- Sticky-CTA auf Produktseiten
- Touch-freundliche Navigation
3. Gute Lesbarkeit als Grundvoraussetzung
Schriftarten, Kontraste und Abstände beeinflussen, ob Inhalte aufgenommen oder übersprungen werden.
Eine schlechte Lesbarkeit senkt die Verweildauer und damit auch die Conversion-Wahrscheinlichkeit.
Empfehlungen für gute Typografie:
- Sans-Serif-Schriften (z. B. Inter, Open Sans, Roboto)
- Mindestgrösse 16 px für Fliesstext
- ausreichender Zeilenabstand (ca. 1.5)
- starke Farbkontraste (mind. 4.5:1 laut WCAG)
- keine Textblöcke über 5–7 Zeilen
4. UX für Conversion: Nutzer gezielt leiten
UX bedeutet nicht nur „hübsch“, sondern „zielgerichtet“.Wenn du Leads, Anfragen oder Käufe willst, brauchst du psychologisch fundierte Trigger & smarte UI-Elemente.
Best Practices für Conversion-orientiertes UX/UI:
- Kontrastreiche Buttons mit klarer Handlung („Jetzt starten“)
- CTAs nach jeder Scroll-Sektion
- Vertrauen durch Siegel, Bewertungen, Logos
- Interaktive Elemente (Hover, Animation, Feedback)
- Vermeidung von „toten“ Enden (z. B. leere Seiten oder ohne CTA)
Wie du Conversions sauber misst, erfährst du im Artikel Conversion Tracking für Kampagnen.
5. Vertrauen durch Usability-Details stärken
Vertrauen entsteht durch kleine Dinge: Ladezeit, Fehlerfreiheit, Sicherheit und Erwartungskonformität.
Details, die Vertrauen schaffen:
- schnelle Ladezeit (< 3 Sekunden)
- SSL-Zertifikat & Datenschutz gut sichtbar
- funktionierende Formulare mit Auto-Feedback
- keine leeren Seiten oder 404-Fehler
- klare Bestätigung nach Aktion (z. B. „Vielen Dank für deine Anmeldung“)
UX/UI ist mehr als Design – es ist Nutzerführung mit Wirkung
Gute UX/UI ist keine Spielerei – sondern massgeblich für den Erfolg deiner Website. Wer Nutzer:innen versteht, Inhalte klar strukturiert und den Fokus auf Interaktion legt, gewinnt Leads, Vertrauen und Sichtbarkeit.
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Häufige Fragen zu UX/UI Best Practices für Websites
Was ist der Unterschied zwischen UX und UI?
Wie wichtig ist Mobile UX?
Was sind typische UX-Fehler?
Wie kann ich meine UX testen?
Lohnt sich ein UX-Redesign?
